Hotel Pulse Hotel Pulse
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Operaciones, en ritmo

Cada parte.
En ritmo.

Software de gestión hotelera que mantiene a recepción, housekeeping y finanzas trabajando desde una misma vista.

Solicite una demo Ver cada pantalla

Se conecta con

  • DIALPULSE
  • SAFFRON
  • PULSE Thermostats
  • TRACKPOINT
  • XEROPARK
  • AI SECURITY
  • WORKPLACE
HotelPulse en un monitor de escritorio: resumen de operaciones con ocupación, llegadas, salidas e ingresos por habitaciones.
HotelPulse en un kiosco del lobby: pantalla de bienvenida con check-in, check-out y ayuda.
HotelPulse en un iPad: panel con estado del hotel, reservas y acciones rápidas.
HotelPulse en un iPhone: la lista de habitaciones asignadas a una camarera.

Un solo sistema. Cada pantalla.

  • Escritorio
  • iPad
  • iPhone
  • Kiosco

Hecho para todo tipo de hotel

  • Hoteles independientes
  • Hoteles boutique
  • Resorts
  • Hoteles de negocios
  • Estadías prolongadas
  • Moteles y posadas
  • Grupos hoteleros
  • Apartamentos con servicio

Un hotel funciona a base de relevos. HotelPulse mantiene cada uno a la vista: quién llega, qué habitaciones están listas, qué se debe y qué sigue.

01Qué incluye

Cada parte del día del hotel, en un solo lugar.

  • Reservas

    Particulares, empresas, agentes de viaje y grupos.

  • Recepción

    Check-in, clientes sin reserva, captura de identificación y asignación de habitación.

  • Housekeeping

    Sucia, limpia, inspeccionada, fuera de servicio.

  • Facturación y folios

    Varios folios por estadía, con enrutamiento de cargos.

  • Auditoría nocturna

    Pagos, cuentas de empresa y retiros de caja, cerrados cada noche.

  • Reportes

    Ingresos, operaciones, housekeeping e impuestos.

  • Estacionamiento y carga de vehículos eléctricos

    Reservado, con precio y cargado a la estadía.

  • PULSE Direct

    Un motor de reservas para su propio sitio web.

02El día, de un vistazo

Una vista más clara de cada día.

Llegadas, salidas, ocupación y estado de las habitaciones están en una sola pantalla, actualizada a medida que se trabaja. Recepción ve lo que housekeeping ya terminó. Los gerentes ven lo que requiere atención antes que el huésped.

  • Llegadas y salidas con el estado de la habitación junto a cada huésped
  • Tablero de housekeeping: sucia, limpia, inspeccionada, fuera de servicio
  • Alertas para llegadas que requieren preparación y salidas con saldo pendiente
Un estacionamiento de hotel al atardecer, con autos en plazas numeradas y un auto eléctrico conectado a un cargador de pared.

03Un solo motor

Conectado por diseño.

Las habitaciones no son lo único que vende un hotel. HotelPulse trata habitaciones, plazas de estacionamiento y cargadores de vehículos eléctricos como lo mismo: algo con oferta limitada que se puede reservar, tarifar y cargar a una estadía. Agregue un servicio nuevo sin agregar un sistema nuevo.

  • Estacionamiento con límites de capacidad, plazas reservadas para huéspedes y permiso impreso
  • Los cargos pasan al folio del huésped, o los paga directamente quien no es huésped
  • Reportes de ingresos y ocupación del estacionamiento incluidos

04Toda la propiedad

Cada espacio al que entra un huésped.

Un hotel es más que sus habitaciones. HotelPulse mantiene a las personas que atienden cada espacio trabajando con el mismo registro del huésped y la estadía.

  • Huéspedes conversando con una bebida en los sofás del salón de un lobby de hotel por la noche.

    Bienvenida

    Lobby y salón

  • Huéspedes nadando y descansando en tumbonas junto a la piscina de un hotel en una tarde soleada.

    Ocio

    Piscina

  • Huéspedes haciendo ejercicio en un gimnasio de hotel luminoso con ventanales altos.

    Bienestar

    Gimnasio

  • Huéspedes cenando mientras un bartender prepara una bebida en el restaurante y bar de un hotel.

    Gastronomía

    Restaurante y bar

Las operaciones del hotel, trabajando en conjunto.

De la primera reserva a la auditoría final, un solo registro acompaña al huésped.
Una camarera junto a su carrito en un pasillo de hotel, con una tableta que muestra el tablero de housekeeping de HotelPulse.
Hecho para quienes dirigen el turno.

05El día del hotel

Un día. Tres relevos. Nada se pierde.

Siga una estadía desde la primera reserva hasta el cierre de cuentas.

Una recepcionista entrega una tarjeta llave a dos huéspedes que hacen check-in en un mostrador de hotel luminoso.
Un huésped lee en un sillón de una habitación de hotel, con una maleta abierta y un televisor en la pared.
Un gerente nocturno hace el check-out de un huésped en recepción a altas horas, con una pila de reportes a su lado.

  1. Mañana

    Llegada

    Reservas para particulares, empresas, agentes de viaje y grupos. Clientes sin reserva, captura de identificación y asignación de habitación en recepción, con tarifas y disponibilidad en una sola cuadrícula.

  2. Durante el día

    Estadía

    Varios folios por estadía, enrutamiento de cargos, solicitudes del huésped y problemas de mantenimiento, todo vinculado a la habitación y al huésped. Las actualizaciones de housekeeping llegan a recepción en el momento.

  3. Noche

    Cierre del día

    El check-out, los pagos, las cuentas de empresa y los retiros de caja llevan a la auditoría nocturna. Los reportes están listos al cerrar el día: ingresos, operaciones, housekeeping e impuestos.

06Las apps

Cada pantalla, de cerca.

Use HotelPulse en el mostrador, en el piso, en movimiento y en el lobby, donde los huéspedes hacen su propio check-in.

Escritorio: la oficina frontal

Resumen de operaciones de HotelPulse con ocupación, llegadas de hoy, salidas de hoy, ingresos por habitaciones y la lista de llegadas de hoy.
Resumen de operaciones. Todo el día en una sola pantalla.
Lista de llegadas de HotelPulse con nombres de huéspedes, horas de llegada, habitaciones asignadas y estado de preparación.
Llegadas. Quién llega y si la habitación está lista.
Pantalla de folio y pago de HotelPulse con cargos detallados, pagos y saldo pendiente.
Folio y pago. Cada cargo, en la cuenta correcta.
Reporte de ingresos de HotelPulse con ingresos por habitaciones, tarifa diaria promedio, ocupación e ingresos por origen.
Reporte de ingresos. Listo cuando cierra el día.

iPad: lejos del mostrador

HotelPulse en iPad: panel con estado del hotel, reservas, disponibilidad y acciones rápidas.
Panel. Estado del hotel y acciones rápidas.
HotelPulse en iPad: pantalla de check-in con datos del huésped y un paso de captura de identificación.
Check-in. Capture la identificación y asigne la habitación junto al huésped.
HotelPulse en iPad: tablero de housekeeping con habitaciones agrupadas como sucias, limpias, inspeccionadas y fuera de servicio.
Tablero de housekeeping. El estado de las habitaciones, a medida que cambia.

iPhone: housekeeping y mantenimiento

HotelPulse en iPhone: la lista de habitaciones asignadas a una camarera con su estado.
Mis habitaciones. La lista de hoy, en orden.
HotelPulse en iPhone: detalle de la habitación con una lista de limpieza y un botón para marcarla como limpia.
Detalle de la habitación. Lista de verificación y luego márquela como limpia.
HotelPulse en iPhone: reporte de un problema de mantenimiento en una habitación con categoría, nota y foto.
Reportar un problema. Mantenimiento se entera al instante.

Kiosco: los huéspedes hacen su propio check-in

Kiosco de HotelPulse: pantalla de bienvenida con check-in, check-out y ayuda.
Bienvenida. Check-in, check-out o pida ayuda.
Kiosco de HotelPulse: un huésped confirma los datos de su estadía, el tipo de habitación y las fechas.
Confirme su estadía. Fechas, habitación y huéspedes.
Kiosco de HotelPulse: check-in completo, con el número de habitación y la llave lista.
Llave lista. Número de habitación e indicaciones.

Las pantallas son diseños del producto con datos de ejemplo. Harbor House y todos los nombres de huéspedes son ficticios.

07Por qué HotelPulse

Hecho para cómo gana un hotel, y cómo se mantiene seguro.

Venda directo, conserve el margen.

PULSE Direct es un motor de reservas para su propio sitio web. Lee la disponibilidad en vivo de HotelPulse, por lo que una habitación nunca se vende dos veces, y cada reserva directa evita la comisión que cobraría una agencia de viajes en línea.

Listo para los momentos difíciles.

Sepa quién está en el edificio en este momento. Registre incidentes y quejas. Atienda una solicitud oficial de información con un registro de qué se compartió, con quién y por qué.

Abierto por defecto.

Construido con API primero, para que los sistemas de los que un hotel ya depende se conecten a un solo registro del huésped y la estadía. Inglés y español desde el primer día.

08Integraciones

Conectado a los sistemas a su alrededor.

HotelPulse se conecta por API a una familia de productos, para que comunicaciones, restaurante, confort de habitaciones, rastreo, estacionamiento, seguridad y personal trabajen desde un mismo registro.

  • Comunicaciones

    DIALPULSE Comunicaciones

    Teléfono y comunicaciones con huéspedes vinculados a la estadía.

  • Punto de venta de restaurante

    SAFFRON Softwares

    Pedidos de restaurante y bar que se cargan a la cuenta de la habitación.

  • Confort y energía de habitaciones

    PULSE Thermostats

    Temperatura de la habitación que sigue el check-in y el check-out.

  • Presencia y rastreo de activos

    TRACKPOINT Intelligence

    Prueba de que una tarea se hizo, dónde y cuándo.

  • Estacionamiento

    XEROPARK Estacionamiento

    Plazas vendidas, asignadas y cargadas junto con la habitación.

  • Seguridad y acceso

    AI SECURITY Cameras

    Cámaras con IA que señalan lo que requiere atención en toda la propiedad.

  • RR. HH., contratación y horarios

    WORKPLACE Management

    Contratación, expedientes del personal y horas trabajadas junto a la operación diaria.

Los íconos son marcadores de posición hasta que se agregue el logotipo de cada producto. Las fotografías son ilustrativas y no muestran los productos de los socios.

09Funciones

¿Puede darme una lista de funciones? Aquí está.

Todo lo que hace HotelPulse, agrupado según la parte del día del hotel a la que sirve. Algunas funciones e integraciones dependen de su suscripción, y le confirmamos exactamente qué incluye en su cotización.

Reservas

  • Particulares, empresas, agentes de viaje y grupos
  • Tarifas y disponibilidad en una sola cuadrícula
  • Reservas de clientes sin reserva en el mostrador

Recepción y check-in

  • Check-in, check-out y asignación de habitación
  • Captura de identificación a la llegada
  • Kiosco de autoservicio para que los huéspedes hagan su check-in
  • Llegadas y salidas con el estado de la habitación junto a cada huésped

Housekeeping y mantenimiento

  • Tablero de estado: sucia, limpia, inspeccionada, fuera de servicio
  • Las actualizaciones llegan a recepción en el momento
  • Solicitudes y problemas de mantenimiento vinculados a la habitación y al huésped
  • Alertas para llegadas que requieren preparación

Facturación y auditoría nocturna

  • Varios folios por estadía, con enrutamiento de cargos
  • Pagos y cuentas de empresa
  • Retiros de caja
  • Auditoría nocturna que cierra el día

Reportes

  • Ingresos
  • Operaciones
  • Housekeeping
  • Impuestos

Seguridad e incidentes

  • Sepa quién está en el edificio en este momento
  • Registre incidentes y quejas asociados a la estadía
  • Un registro de qué se compartió, con quién y por qué, para solicitudes oficiales de información

Apps y nube

  • Apps de escritorio, iPad, iPhone y kiosco
  • Nube pura en AWS, sin servidor en su hotel
  • Inglés y español

Integraciones

  • Varias integraciones con los sistemas de su hotel
  • Conectado por API
Solicite una demo Descargar el folleto

10Precios

Un plan hecho a la medida de su hotel.

HotelPulse es una suscripción, facturada mensual o anualmente. Su precio depende de lo que active, de lo que conecte y del equipo que quiera que le suministremos.

Suscripción mensual

Pague mes a mes. La forma más flexible de empezar y de cambiar de opinión.

Pedir cotización

Mejor valor

Suscripción anual

Comprométase por un año y pague menos cada mes que con el plan mensual.

Pedir cotización

Qué compone su precio

  • Funciones y módulos

    Los módulos que usa: reservas, recepción, housekeeping, mantenimiento, facturación, reportes y PULSE Direct. Empiece con lo que necesita y agregue más después.

  • Integraciones de productos

    Sistema telefónico (DIALPULSE), restaurante (SAFFRON), termostatos de habitación (PULSE Thermostats), rastreo (TRACKPOINT) y estacionamiento (XEROPARK). Cada uno es opcional.

  • Arrendamiento de equipos

    Alquile de nosotros teléfonos, tabletas para recepción y housekeeping y kioscos, en lugar de comprarlos. El equipo se factura como parte de su plan.

  • Tamaño de su propiedad

    El número de habitaciones y el número de propiedades si tiene más de una.

  • Instalación y capacitación

    Ayuda para migrar sus datos, configurar su hotel y capacitar a su equipo.

Algunos complementos, como la integración con el sistema telefónico, pueden requerir equipo especializado instalado en su hotel. Lo confirmamos en su cotización. Los precios están en dólares estadounidenses. Solicite una demo y armaremos una cotización para su hotel.

11Nube

Nube pura. Alojada en AWS. Redundante por diseño.

HotelPulse funciona por completo en la nube, así que no hay ningún servidor que comprar, instalar ni mantener en su hotel. Nuestra nube se extiende por Estados Unidos y cada cliente es atendido desde un conjunto redundante de regiones.

Mapa de Estados Unidos con las regiones de alojamiento de HotelPulse, los estados y las zonas horarias Veinticinco ciudades con centros de datos en la nube en Estados Unidos, mostradas como puntos grises. HotelPulse está alojado en cuatro de ellas, Atlanta, Washington D. C., Los Ángeles y Palo Alto, mostradas en azul y unidas como un par redundante en cada costa. Los estados se tiñen según la zona horaria: Pacífico, Montaña, Central y Este. PacíficoMontañaCentralEsteAtlantaWashington D. C.Los ÁngelesPalo Alto
Ciudad disponible con centro de datos en la nube Dónde está alojado HotelPulse hoy Enlace redundante entre regiones El sombreado muestra las zonas horarias, por estado. Algunos estados abarcan dos zonas.

Dónde está alojado HotelPulse

Costa Este: Atlanta, GA y Washington, D. C.
Oeste: Los Ángeles, CA y Palo Alto, CA

Dos regiones en cada costa se respaldan entre sí. Si una no está disponible, otra toma el relevo, y el mismo diseño atiende a hoteles en todo Estados Unidos.

Espacio para crecer

Las regiones de alojamiento no son fijas. Podemos agregar o quitar regiones con el tiempo, según el uso, las necesidades técnicas y dónde estén nuestros clientes.

Puede requerirse equipo en el sitio

HotelPulse en sí es nube pura, sin nada que instalar. Pero ciertas funciones complementarias, como la integración con el sistema telefónico, pueden requerir equipo especializado instalado en su hotel. Lo que necesita depende de los productos y la suscripción que elija, y se lo confirmamos en su cotización.

12Sobre nosotros

Quiénes somos.

HotelPulse crea software de gestión hotelera para quienes dirigen el turno. Partimos de una observación sencilla: la mayoría de los problemas de un hotel ocurren en los relevos, entre la reserva y el mostrador, el mostrador y housekeeping, la estadía y la cuenta. HotelPulse está hecho para mantener esos relevos en una sola vista.

Estamos en Sheridan, Wyoming, y trabajamos con hoteles que quieren días más claros y menos sorpresas.

Contacto

Solicite una demo

Conozca HotelPulse pensando en su propio hotel.

Cuéntenos un poco sobre su propiedad. Le mostraremos un día en HotelPulse, desde la recepción hasta el kiosco de autoservicio donde los huéspedes hacen su propio check-in, y responderemos sus preguntas.

¿Prefiere el correo? Escriba a contact@hotelpulseos.com.